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服务体系

来源:净化工程公司 日期:2017/08/26 返回

一、服务理念:快速服务、立刻解决、持续技术升级

1-1、 标准化:团队制定了标准、统一的服务规范,工程师上岗前严格培训。

1-2、专业化:专业的售后服务团队,有着解决售后服务问题的丰富经验。

1-3、 个性化:根据可户不同的服务需求制定售后服务解决方案,个性多样化。

二、售前服务

2-1、 免费去客户现场测量,根据客户使用需求及现场情况提供初步建议方案;

2-2、 提供整套完整方案及备选方案供客户选择;

2-3、 客户确定方案提供详细的报价供客户选择;

三、售中服务(安装服务)

3-1、在合同规定时间内到需方现场安装,安装之前提前沟通现场情况;

3-2、安装期间如客户有要求改动,可提供特殊化改动服务;

3-3、安装之后,现场进行清洁整理;

3-4、现场调试验收、培训客户使用,把验收、使用资料交付业主;

四、售后服务

4-1、提供快速的售后服务,24小时内电话响应,江浙沪24小时内到位服务;

4-2、质保期外可提供有偿延保服务,服务质量赞同于质保期内服务;

4-3、提供专业免费的业主操作人员使用培训;

联系方式

20余年净化经验,从设计到验收均按照国标规范化处理

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